Sony laat weten geen notebooks terug te roepen, maar consumenten de kans aan te bieden notebooks uit de VAIO TZ-serie kosteloos te laten inspecteren. Door een mogelijk fout in de bedrading blijkt dat de notebooks oververhit kunnen raken. Het betreft hierbij verschillende modellen uit de VAIO TZ-reeks die tussen mei 2007 en juli 2008 over de gehele wereld zijn verkocht. Wereldwijd zijn er verschillende fouten geconstateerd bij ongeveer 200 notebooks. Met name in Japan zijn berichten geweest dat gebruikers lichte brandwonden hebben opgelopen. Het betreft notebooks met modelnummers die beginnen met 'VGN TZ1', 'VGN TZ2' en een aantal modelnummers die beginnen met 'VGN TZ3'.
Consumenten kunnen zonder kosten hun laptop ter inspectie (en eventuele reparatie) aanbieden via de VAIO-site.
