In december 2005 werd het bekend dat Dell een grote hoeveelheid door Sony gefabriceerde notebookaccu's terugriep, omdat bij deze het gevaar van oververhitten en zelfs mogelijk vlam vatten bestond. Niet lang daarna verschenen de eerste soortgelijke berichten van diverse andere fabrikanten, waaronder Lenovo, Apple, Toshiba, Fujitsu Siemens en Sony zelf, die gebruik maakten van dezelfde Sony accu's. Dell heeft nu middels een persbericht laten weten dat het haar Battery Replacement Program aangepast heeft op basis van nieuwe informatie van Sony, die stelt dat het aantal accu's met een mogelijk defect zo'n 15.000 extra bedraagt, wat slechts een fractie is vergeleken met de inmiddels ruim acht miljoen teruggeroepen exemplaren.
Volgens Dell zijn er slechts 268 accu's met een mogelijke mankement geplaatst in haar Latitude, Inspiron en Precision notebooks of als vervangende exemplaren verscheept. De accu's met een mogelijk defect zijn die met modelnummers OU091 en W1436, zijn tussen 9 november 2004 en 11 april 2005 door Sony gefabriceerd en zouden geplaatst kunnen zijn in de volgende notebooks van Dell:
- Latitude: 110L, D500, D505, D510, D520, D530, D600, D610
- Inspiron: 500M, 510M, 600M, 1100, 1150, 5100, 5150, 5160
- Precision M20
Gebruikers van bovenstaande Dell modellen kunnen hun modelnummer vergelijken op de Battery Replacement Program website van de fabrikant. Het bedrijf raadt ook mensen die het nummer al eens eerder gecontroleerd hebben aan deze nogmaals te controleren. Eventuele defecte accu's worden kostenloos vervangen.
Dell heeft aangegeven te verwachten dat het beperkte aantal terug te roepen accu's geen invloed zal op haar financiële cijfers.
Bron: Dell
