Door de afdeling kwaliteitscontrole van Nikon is ontdekt dat een klein aantal digitale camera's van het type Nikon Coolpix 2000 mogelijk een mechanisch defect vertoont dat tot gevolg kan hebben dat het batterijcompartiment zwaar oververhit raakt. Dit probleem is ernstig ook al komt het in slechts een klein aantal gevallen voor. Daarom is besloten om dit probleem op te lossen door alle betreffende producten direct terug te roepen.
De reeksen serienummers met defecte producten:
2010001 – 2042816 2510001 – 2543248
3010001 – 3060980 3510001 – 3561916
4010001 – 4063334 4510001 – 4555696
5010001 – 5014664 5510001 – 5512592
Nikon verzoekt gebruikers die een product bezitten dat één van bovenstaande serienummers heeft met klem om het gebruik ervan direct te staken, en de geplaatste batterijen te verwijderen. Coolpix 2000 camera's die buiten de genoemde reeksen serienummers vallen, alsmede alle andere Nikon producten, kunnen zonder problemen en met het volste vertrouwen worden gebruikt.
NB: Wanneer de batterijen NIET in de camera zitten is er geen direct gevaar.
De oorzaak van het probleem is reeds vastgesteld en het fabricageproces is dusdanig aangepast dat het probleem niet meer voorkomt.
Er is een speciaal antwoordnummer geopend om de producten in kwestie kosteloos terug te kunnen sturen. Daarbij verzoekt Nikon u de complete producten in originele verpakking en met de bijbehorende accessoires terug te sturen. Vergeet daarbij niet om duidelijk de adresgegevens te vermelden, en bewaar de aankoopnota zorgvuldig.
Op dit moment heeft men nog geen exacte gegevens omtrent de termijn waarop een vervangende nieuwe camera wordt toegestuurd.
Het retouradres is:
Inca Import b.v.
Retouractie Coolpix 2000
Antwoordnummer 925
2000 VB Haarlem
Meer informatie is te vinden op de website van Inca BV, de importeur van Nikon: www.incabv.nl
Bron: Inca BV
