Samsung toont Galaxy Gear uitrolplannen; 30% aankopen geretourneerd bij Best Buy

Toen Samsung zijn Galaxy Gear smartwatch aankondigde tijdens de IFA-beurs begin september, beloofde het ondersteuning voor onder andere de Galaxy SIII, Galaxy S4, Galaxy Note II en Galaxy Note 3. Een document dat in handen van Geek.com is, toont dat Samsung deze ondersteuning gefaseerd zal uitrollen, althans bij de grote Amerikaanse telecombedrijven. De Samsung Galaxy S4 op het Verizon-netwerk is vandaag als eerst aan de beurt, waarna het gros volgt in de maand november. Hekkensluiter is de Galaxy S4 Active, rond kerst. Niet geheel verrassend volgen deze updates vlak op de uitrol van de nieuwste versie van Android, 'Jelly Bean' 4.3.

Hetzelfde document schetst verder ook een minder zonnig plaatje van de Galaxy Gear. Er zou namelijk sprake zijn van een relatief hoog percentage van geretourneerde smartwatches in de winkels van het Amerikaanse Best Buy, waarvan verschillende locaties een kleine 'experience' winkel met Samsung-producten hebben om klanten te helpen de juiste keuze te maken bij de aankoop van een nieuw toestel. Dit percentage slaat overigens hoogstwaarschijnlijk niet op defecten, maar klanten die na aankoop van gedachten veranderen en het product vervolgens terugbrengen. Om meer inzicht te krijgen in waarom dit percentage ruim 30 procent bedraagt, is werknemers gevraagd ter plekke enquêtes af te nemen.

Bron: Geek

---

6 besproken producten

Vergelijk alle producten