In de praktijk blijken zeer weinig consumenten te weten welke videostandaard hun apparatuur gebruikt. Er zijn zelfs kabels die aan beide kanten perfect aansluiten, maar geen beeld afgeven. Het online helpprogramma van Sandberg, de Sandberg-gids, moet volledig up-to-date zijn voor wat betreft de verschillende standaarden en is zelfs in staat om te aan te geven welke oplossing de beste beeldkwaliteit zal opleveren wanneer er meerdere opties zijn. Selecteer de apparatuur die je wilt aansluiten, selecteer in het volgende scherm alle waarneembare connectoren die op beide apparaten nog beschikbaar zijn en uit deze keuzes haalt de Sandberg-gids de mogelijke oplossingen en de allerbeste oplossing wordt bovenaan de lijst weergegeven.
De Sandberg-gids is hier te vinden. Tevens is daar een gids te vinden over hoe webwinkels de Sandberg-gids kunnen toepassen als onderdeel van hun eigen interface. Kleuren, talen etc. kunnen aan de individuele webwinkel worden aangepast en de Sandberg-gids kan de geselecteerde producten terugsturen naar het winkelwagentje.
Bron: Sandberg