Controverse
De introductie van de nieuwe Connect Cloud-firmware ging niet van een leien dakje. Het viel mensen op dat de taal die in de gebruiksovereenkomst gebruikt werd en waar je mee akkoord moet gaan voor je gebruik kunt maken van Connect Cloud, behoorlijk stevig was. Zo verschenen hier en daar berichten dat Cisco je surfgedrag in de gaten zou gaan houden, waarbij het bijvoorbeeld verboden zou worden om pornografisch getinte sites te bezoeken. Dat stond er echter niet. Cisco wil niet dat het Connect Cloud-platform gebruikt wordt om pornografisch materiaal te verspreiden. Met andere woorden, apps ontwikkelen voor het platform die dit doen en deze gebruiken is niet toegestaan. Dat is op zich geen schokkende voorwaarde. De Apple Store voert ook al jaren zo'n beleid.
De dreigende taal is inmiddels grotendeels door Cisco uit de gebruikersovereenkomst geschrapt, maar het zou ons niet verbazen als het bedrijf hierdoor (potentiële) klanten is kwijtgeraakt. Het lijkt erop dat ze bij Cisco zo ontzettend in hun nieuwe product waren gaan geloven, dat ze er helemaal geen rekening mee hadden gehouden dat niet iedereen meteen zou gaan juichen.
Een van de merkwaardige onderdelen van dit hele verhaal was dat de automatische update-mogelijkheid in eerste instantie standaard stond aangevinkt in de App Enabled-routers. Iedereen moest en zou aan de nieuwe firmware. Verder werd er in eerste instantie geen alternatieve (lokale) firmware aangeboden. Je had dus de keuze tussen het vasthouden aan een verouderde firmware (waarvan het nog maar de vraag was of die nog updates zou krijgen) of gedwongen overstappen naar de cloud-variant.
De ontvangst van Connect Cloud was dus mild uitgedrukt geen doorslaand succes. Ciso besloot dan ook om bakzeil te halen. Het vinkje bij de automatische upgrademogelijkheid werd weggehaald en er werd hard gewerkt aan het ontwikkelen van eenzelfde interface als de Cloud-variant, maar lokaal te benaderen is. Die is er inmiddels, dus op deze Linksys EA6500 hoef je niet per se gebruik te maken van de cloud-gebaseerde variant. Je kunt zien in welke versie van de firmware je zit aan de kleur van de balk bovenin het scherm. Een lichtblauwe balk duidt op de lokale firmware en een donkerblauwe op de cloud-firmware.
Links de lokale, rechts de cloud-firmware
De lokale firmware lijkt echter niet helemaal lokaal te zijn. Typ je namelijk gewoon het IP-adres van de router in zonder dat je verbonden bent met het internet, dan zit je zo op de 'Cisco Connect Cloud'-pagina, maar duurt het een seconde of vijf voor de inhoud van de pagina zichtbaar is. Heb je wel verbinding met het internet, dan gebeurt dit niet, waardoor het erop lijkt dat er wel degelijk wordt gecommuniceerd met iets buiten je eigen netwerk.
