Installatie
De extra Hub die bij de Logitech Harmony Ultimate wordt geleverd levert natuurlijk wel een extra stap op in het installatieproces. Je moet nu immers niet alleen de afstandsbediening instellen, maar ook de Hub. Die moet namelijk op je draadloze netwerk aangesloten worden, om gebruik te kunnen maken van de Android- en iOS-app die Logitech heeft uitgebracht. We komen hier verderop in de review op terug.
Als alles volgens de planning verloopt, is het installeren van de Ultimate en de Hub in een paar minuten gebeurd. Je kunt dan ook meteen apparaten toevoegen (maximaal 15) en activiteiten aanmaken. Dankzij de bibliotheek van zo'n 255.000 apparaten, worden de apparaten in onze testopstelling moeiteloos gevonden, met uitzondering van een soundbar van Toshiba, de Mini 3D Soundbar (SBM1W). Als dat het geval is, dan biedt de Ultimate de mogelijkheid om de commando's te leren, dankzij de sensor onderop het apparaat.
Je wordt door het installatieprogramma gevraagd om te kiezen om welk soort apparaat het gaat, waarna je de commando's een voor een in kunt invoeren door de afstandsbediening van het apparaat voor het oogje achterop de Ultimate te houden en op de juiste knoppen te drukken. De soundbar valt echter niet in een van de standaardcategorieën die in de software staan, dus veel meer dan aan- en uitzetten is er niet voor te configureren. Dat is natuurlijk ook niet zo gek, want dat is over het algemeen ook niet nodig. Op deze soundbar zitten echter enkele extra functies die we ook graag met de Ultimate zouden willen kunnen bedienen, maar nu dus nog met de afstandsbediening van Toshiba moeten doen.
Problemen bij het installeren
We zeiden dat het installeren van de Ultimate inclusief Hub soepel zou moeten gaan. In ons geval was dat in eerste instantie niet zo. De afstandsbediening en de Hub zagen elkaar niet. Later bleek dat aan een bug in de firmware van de Hub te liggen. Na een update hiervan werkte alles naar behoren. De Silverlight-omgeving waarin je de configuratie moet doen, blijft behelpen. Tijdens onze eerste mislukte poging werd bijvoorbeeld op geen enkel moment duidelijk waar het probleem nu precies lag. De procedure liep verder ook op verschillende punten vast. Dit had uiteraard allemaal te maken met de bug, maar het zou fijn zijn geweest als de software wat duidelijker was geweest over waar het probleem nu feitelijk lag. Wat ten slotte opvalt is dat myharmony.com een van de populairste browsers van het moment, Google Chrome, niet ondersteunt.
