Een maand geleden werd bekend dat de Surface Pro 3 van Microsoft was getroffen door een probleem met de accu. Al snel bleek het te gaan om een softwarefout, waardoor de batterij niet meer volledige werd opgeladen. Microsoft beloofde beterschap door middel van een firmware-update, die inmiddels is uitgerold.
Na het installeren van de update zal de batterijcapaciteit na enkele laadcycli worden hersteld. De problemen leken alleen voor te komen bij accu's van Simplo, terwijl tablets met een LG-accu geen kuren vertoonden. Via Windows Update is de update nu echter voor alle Surface Pro 3's te downloaden.
Volgens Microsoft zijn de accu's door de problemen niet beschadigd en ging het puur om een uitleesfout van de hardware die verantwoordelijk is voor het rapporteren van het actuele batterijpercentage. Gebruikers die door het euvel buiten de garantie een nieuwe accu in hun Surface hebben laten zetten, wat zo'n 200 dollar kostte, zullen worden gecompenseerd.
Meer informatie en een FAQ over de update kun je hier vinden.
De accu van het 2-in-1-apparaat hoeft gelukkig niet te worden vervangen.
Bron: Microsoft
2 besproken producten
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Microsoft Surface Pro 3 256GB (Core i7)
|
Niet verkrijgbaar | |
|
Microsoft Surface Pro 3 256GB i5 (QG2-00004)
|
Niet verkrijgbaar |
