Onlangs bracht HP een firmware-update uit voor enkele printers met daarin een nieuwe dynamische beveiliging. Daarmee werden onofficiële cartridges met een namaakchip herkend en geblokkeerd, tot de frustratie van vele gebruikers. Om hen tegemoet te komen, had HP daarom besloten een optionele firmware uit te gaan brengen om deze update terug te draaien.
Dat is gisteren gebeurd, aldus de woordvoerder van HP. Mensen in het bezit van de 'getroffen' OfficeJet-, OfficeJet Pro- en OfficeJet Pro X-printers kunnen naar de support-pagina van HP's website navigeren en aldaar hun model opzoeken. Vervolgens is de firmware te vinden onder het tabblad 'Software en Drivers' .
Het gaat overigens om een tussentijdse oplossing: HP is vastbesloten om zijn blokkade van nepcartridges in de toekomst voort te zetten. Volgens het bedrijf was het deze keer echter in de communicatie fout gegaan; in de toekomst belooft men betere transparantie over dit soort updates.
Inktcartridges van de OfficeJet Pro X hebben behoorlijke afmetingen
Bron: HP
