Philips heeft bekend gemaakt dat bepaalde lampen uit de Hue-serie een constructiefout bevatten. Het gaat hier om de Hue Being-, Fair- en Still-lampen die aan het plafond worden bevestigd. De fabrikant is daarom een terugroepactie gestart.
Een Hue Still-lamp
Het gaat in Nederland om driehonderd plafondlampen, aldus Philips tegen onze collegesite Tweakers. De opbouw van de plafondbevestiging is bij sommige exemplaren niet in orde en voldoet daardoor niet aan de 'kwaliteitseisen en veiligheidsnormen' die Philips hanteert. De desbetreffende fout was slechts tijdelijk en betreft alleen lampen die tussen de maanden oktober en november van 2016 zijn geproduceerd.
Gebruikers kunnen aan de hand van het zilverkleurige label dat zich aan de achterzijde van elke Hue-lamp bevindt nagaan of het om een getroffen product gaat. Philips meldt dat het op dit moment alleen gaat om de hieronder genoemde artikelnummers. Indien men een getroffen product bezit, kan men het beste contact opnemen met het callcenter van Philips.
| Artikelnummer | Productomschrijving |
|---|---|
| 4033931P7 | Fair Hue pendant white 1x39W 24V |
| 4033930P7 | Fair Hue pendant black 1x39W 24V |
| 4034031P7 | Fair Hue ceiling lamp white 1x39W 24V |
| 4034030P7 | Fair Hue ceiling lamp black 1x39W 24V |
| 3261031P7 | Being Hue ceiling lamp white 1x32W 24V |
| 3261030P7 | Being Hue ceiling lamp black 1x32W 24V |
| 3261048P7 | Being Hue ceiling lamp aluminium 1x32W 24V |
| 3261331P7 | Still Hue ceiling lamp white 1x32W 24V |
| 3261348P7 | Still Hue ceiling lamp aluminium 1x32W 24V |
| 3261330P7 | Still Hue ceiling lamp black 1x32W 24V |
Bron: Tweakers
