In februari schrok een vrouw op een vlucht van Beijing naar Melbourne wakker van haar eigen hoofdtelefoon, die ontbrandde terwijl ze hem op had. De Beats-hoofdtelefoon was een model dat op AAA-batterijen draaide en Apple claimt na een drie maanden durend onderzoek dat de fout bij de batterijen lag. Het betrof een drie jaar oude hoofdtelefoon.
De vrouw had Apple naar verluidt gevraagd de aanschafprijs van de hoofdtelefoon te vergoeden, alsmede kosten van de kleding die kapot was gegaan door de ontbranding. Dit verzoek is door een advocaat van Apple afgewezen, doordat er batterijen van een derde partij gebruikt zijn: "Our investigation indicated the issue was caused by a third-party battery". Een belangrijk punt hierbij is dat Apple, of Beats vóór de overname, geen batterijen maakt(e), waardoor de vrouw alleen batterijen van zo'n derde partij kon gebruiken. Ook zou er nergens vermeld gestaan hebben welke batterijen gebruikt moesten worden, stelt de vrouw: "The headphones don't work without batteries, yet nowhere on the headphones - or their packaging - did it specify which brand of batteries should be used,"
Apple heeft nog niet formeel gereageerd op het nieuws.
Bron: Australian Associated Press
