Apple is in de Verenigde Staten meermaals aangeklaagd voor "het opzettelijk vertragen van iPhones". Het bedrijf heeft drie zogenaamde class-action lawsuits aan zijn broek, ofwel drie grote groepen mensen die bij de rechterlijke macht aankloppen. Sinds gebruikers de problemen ontdekten en Geekbench cijfers publiceerde, heeft Apple bevestigd dat het prestaties vermindert om te voorkomen dat een toestel uitvalt.
De drie aanklachten hebben alle een verschillende insteek. Afgelopen donderdag kwam de eerste en die stelt dat de aanpak van Apple "ongewild is en dat het de waarde van toestellen aantast'. Er wordt gevraagd om de update terug te draaien en vergoedingen uit te betalen aan hen die onrecht aan zou zijn gedaan.
Op dezelfde dag kwam de tweede aanklacht binnen, waarbij men van mening is dat Apples oplossing "misleidend, immoreel en onethisch" is, doordat ze "met opzet de betreffende toestellen vertraagd hebben om gebruikers een nieuw toestel te laten kopen". Het is hierbij niet bekend wat er als oplossing geëist wordt.
Als derde wordt er gesteld dat Apple met de actie de problemen met accu's probeert te verhullen. Door de toestellen te vertragen zouden de echte problemen - het uitvallen bij hoge accupercentages - minder opvallen. Hierdoor zou Apple geen grootscheepse terugroepactie hoeven te starten om alle accu's te vervangen, waarmee veel geld, tijd en reputatie bespaard zou blijven. Er wordt geëist dat Apple gebruikers alsnog inlicht over de actie, het vervolgens terugdraait, en gebruikers schadeloos stelt door gemaakte kosten te vergoeden of een nieuwe accu te bieden.
In eerste instantie was er een terugroepactie voor bepaalde iPhone 6s-toestellen, maar later werd iOS 10.2.1 uitgerold die de problemen op zou moeten lossen. Recentelijk bleek echter dat die update de prestaties verlaagt als de accu verslechterd is of bij lage percentages. Apple stelde in een verklaring dat het bij de iPhone 6, 6s, 7 en SE een functie geïmplementeerd die moet voorkomen dat het toestel uitvalt als er een hoog piekvermogen van de accu gevraagd wordt, omdat accu's dat bij lage temperaturen, lage ladingen of slechte conditie niet aan zouden kunnen. Hieronder nogmaals het volledige statement van het bedrijf.
"Our goal is to deliver the best experience for customers, which includes overall performance and prolonging the life of their devices. Lithium-ion batteries become less capable of supplying peak current demands when in cold conditions, have a low battery charge or as they age over time, which can result in the device unexpectedly shutting down to protect its electronic components.
Last year we released a feature for iPhone 6, iPhone 6s and iPhone SE to smooth out the instantaneous peaks only when needed to prevent the device from unexpectedly shutting down during these conditions. We've now extended that feature to iPhone 7 with iOS 11.2, and plan to add support for other products in the future."
Ook de iPhone 7 Plus wordt vertraagd bij een slechte accu.
Bronnen: Apple Insider, Aanklacht 1, 2, 3
101 besproken producten
Vergelijk | Product | Prijs | |
---|---|---|---|
![]() |
Apple iPhone 6 16GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 16GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 16GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 32GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 64GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 64GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 64GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 128GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 128GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 128GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 16GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 16GB Grey
|
€ 219,001 winkel |
|
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 16GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 64GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 64GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 64GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 128GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 128GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6 Plus 128GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 16GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 16GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 16GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 16GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 32GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 32GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 32GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 32GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 64GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 64GB Grey
|
€ 299,991 winkel |
|
![]() |
Apple iPhone 6s 64GB Pink
|
€ 696,991 winkel |
|
![]() |
Apple iPhone 6s 64GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 128GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 128GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 128GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s 128GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 16GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 16GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 16GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 16GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 32GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 32GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 32GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 32GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 64GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 64GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 64GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 64GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 128GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 128GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 128GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 6s Plus 128GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 32GB Black
|
€ 289,001 winkel |
|
![]() |
Apple iPhone 7 32GB Gold
|
€ 389,001 winkel |
|
![]() |
Apple iPhone 7 32GB Jet Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 32GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 32GB Silver
|
€ 286,001 winkel |
|
![]() |
Apple iPhone 7 128GB Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 128GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 128GB Jet Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 128GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 128GB Red
|
€ 425,001 winkel |
|
![]() |
Apple iPhone 7 128GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 256GB Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 256GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 256GB Jet Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 256GB Pink
|
€ 399,001 winkel |
|
![]() |
Apple iPhone 7 256GB Red
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 256GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 32GB Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 32GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 32GB Jet Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 32GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 32GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 128GB Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 128GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 128GB Jet Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 128GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 128GB Red
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 128GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 256GB Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 256GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 256GB Jet Black
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 256GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 256GB Red
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone 7 Plus 256GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 16GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 16GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 16GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 16GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 32GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 32GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 32GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 32GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 64GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 64GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 64GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 64GB Silver
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 128GB Gold
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 128GB Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 128GB Pink
|
Niet verkrijgbaar | |
![]() |
Apple iPhone SE 128GB Silver
|
Niet verkrijgbaar |