EVGA staat bekend om zijn relatief goede garantievoorwaarden. Zo krijgt de koper standaard drie jaar garantie op bijvoorbeeld een videokaart en die garantie is overdraagbaar naar een tweede koper van die videokaart. De fabrikant heeft stilletjes zijn garantievoorwaarden gewijzigd met betrekking tot gebruikte hardware. Hier valt in principe alles wat verkocht wordt door EVGA onder, van moederborden en videokaarten tot voedingen en laptops. In de vernieuwde voorwaarden staat dat de 'limited warranty' alleen geldig is voor de originele koper, niet-overdraagbaar is en zich niet uitbreidt naar een gebruikt product.
Wanneer een gebruiker aanspraak wil maken op garantie op een product, gekocht op of na 25 mei 2018, dan zal hij de originele factuur nodig hebben. Volgens een moderator op het forum van EVGA kan de originele koper een kopie van de factuur overhandigen aan de volgende koper, waardoor de garantie gewoon geclaimd kan worden. Het is niet duidelijk waarom EVGA kiest voor deze verandering van zijn garantievoorwaarden. Wellicht heeft het te maken met de grote hoeveelheid videokaarten die gebruikt worden voor crypto mining.
Bron: HardOCP
