Vrijwel uitzonderlijk heeft Intel vandaag een brief gepubliceerd naar alle klanten en partners van het bedrijf waarin het zich verontschuldigt voor de problemen in de processormarkt. De openbare brief, geschreven door de Executive Vice President en General Manager of Sales Michelle Johnston Holthaus, heeft het vooral over de chiptekorten en moeilijkheden om aan de vraag te voldoen.
Intel erkent dat er een tekort is en beseft dat zijn zakelijke klanten (zoals oem's) en bijgevolg ook consumenten niet de gewenste chips krijgen en het aanbod is nog steeds kleiner dan de vraag. In de brief staat ook te lezen dat de problemen nog niet van de baan zijn. De 10nm massaproductie werd uitgesteld en ook met 14nm-chips kampt Intel met tekorten.
Hoewel de brief dus niet meteen een positief vooruitzicht biedt, benadrukt het bedrijf wel dat de geplande inkomstencijfers voor het vierde kwartaal van 2020 nog steeds geldig zijn.
To our customers and partners,
I’d like to acknowledge and sincerely apologize for the impact recent PC CPU shipment delays are having on your business and to thank you for your continued partnership. I also want to update you on our actions and investments to improve supply-demand balance and support you with performance-leading Intel products. Despite our best efforts, we have not yet resolved this challenge.
In response to continued strong demand, we have invested record levels of Capex increasing our 14nm wafer capacity this year while also ramping 10nm production. In addition to expanding Intel’s own manufacturing capability, we are increasing our use of foundries to enable Intel’s differentiated manufacturing to produce more Intel CPU products.
The added capacity allowed us to increase our second-half PC CPU supply by double digits compared with the first half of this year. However, sustained market growth in 2019 has outpaced our efforts and exceeded third-party forecasts. Supply remains extremely tight in our PC business where we are operating with limited inventory buffers. This makes us less able to absorb the impact of any production variability, which we have experienced in the quarter. This has resulted in the shipment delays you are experiencing, which we appreciate is creating significant challenges for your business. Because the impact and revised shipment schedules vary, Intel representatives are reaching out with additional information and to answer your questions.
We will continue working tirelessly to provide you with Intel products to support your innovation and growth.
Sincerely,
Michelle Johnston Holthaus
Executive Vice President
General Manager, Sales, Marketing and Communications Group
