Apple heeft een reparatieprogramma aangekondigd voor de AirPods Pro. Het bedrijf zegt vastgesteld te hebben dat 'een klein percentage' van de draadloze oordopjes geplaagd worden door geluidsproblemen. Deze problemen uiten zich in krakende of ruisende geluidsbijwerkingen, of noise canceling die niet goed werkt.
Het kraak-/ruisverschijnsel kan (bijvoorbeeld) voorkomen in luide omgevingen, terwijl je aan het bellen bent of tijdens het sporten.
De problematiek met de ruisonderdrukking omschrijft Apple als een duidelijk verlies van bastonen of het juist luider worden van omgevingsgeluid.
Volgens Apple kan het probleem voorkomen op oordopjes die vóór oktober dit jaar geproduceerd zijn. Ingestuurde AirPods worden geïnspecteerd, en degene waarbij het probleem vastgesteld wordt zullen worden vervangen. Het bedrijf geeft aan dat het oplaaddoosje niks met de bijwerking te maken heeft, en dat dat dan ook niet zal worden vervangen.
Om van het reparatieprogramma gebruik te maken dient men contact op te nemen met Apple's supportafdeling, een Apple Store of een andere geautoriseerde serviceverlener. Het is tot twee jaar na de aankoop van de AirPods Pro mogelijk om de service kosteloos te gebruiken.
De oorzaak van het probleem wordt door de iPhone-maker niet benoemd.
Bron: Apple
1 besproken product
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Apple AirPods Pro White
|
Niet verkrijgbaar |
