Meerdere gebruikers van een Microsoft Surface Headphone maken melding van een gebroken hoofdband. Om specifiek te zijn breekt de beugel in het midden van de hoofdband af, op een punt waarop het plastic niet lijkt om te kunnen gaan met de constante verandering tussen spanning en druk. De functie van hoofdband kan daardoor niet meer vervult worden, waardoor de hoofdtelefoon nauwelijks nog te gebruiken is.
Op het moment van schrijven ziet Microsoft (nog) geen groot terugkerend probleem in de gebroken hoofdbanden. Getroffen klanten krijgen daarom geen kosteloze vervanging aangeboden. De gebroken hoofdband valt ook niet standaard onder de garantie van het bedrijf uit Redmond, waardoor ook op dat punt klanten in de kou komen te staan.
Bronnen: Dr Windows, Winfuture, Microsoft Forum (1), Microsoft Forum (2)
2 besproken producten
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Microsoft Surface Headphone 2 Grey
|
Niet verkrijgbaar | |
|
Microsoft Surface Headphones Grey
|
Niet verkrijgbaar |
