Een nieuwe maand, een nieuwe Windows 10-update. Waar de februari-update vorige maand problemen gaf met webcams, ziet het er naar uit dat patch KB5000802 (maart 2021) problemen veroorzaakt bij andere randapparatuur. Zo hebben meerdere gebruikers aangegeven dat ze een bluescreen krijgen bij het gebruik van een printer.
De foutmelding in kwestie
Het probleem doet zich voor wanneer men probeert te printen via onder andere Notepad en Office-programma’s. Het is niet duidelijk hoeveel systemen zijn getroffen door dit probleem. Tot nu toe zijn er meldingen opgedoken van problemen met printers van Kyocera, Ricoh, en Zebra. Het lijkt dus niet te gaan om een probleem met een specifiek merk of model. Microsoft heeft nog geen reactie gegeven.
Naast de maart-update, lijkt ook KB5000808 soortgelijke problemen te veroorzaken. Indien je last hebt van bluescreens tijdens het printen, kun je de update verwijderen. Dit kun je doen via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Geschiedenis van de updates weergeven > zoek naar de update in kwestie en verwijder deze.
Bron: Windows Latest
