Apple introduceerde het controversiële herontwerp van de Macbook Pro 16 inch in 2016. Op dit moment is er al een class action-rechtszaak bezig over de beruchte butterfly-toetsenborden. Het lijkt er op dat er nu ook een class action komt over fragiele displaykabels, beter bekend als flexgate. Volgens rechter Edward Davila heeft besloten dat de zaak door gaat, omdat Apple had moeten weten dat ze zouden falen en ze toch bleef verkopen.
"De rechtbank vind dat de beschuldiging van pre-release-testen in combinatie met de vermeende substantiële klachten van klanten voldoende zijn om te laten zien dat Apple exclusieve kennis had van het beschuldigde defect.", schrijft de rechter in de uitspraak. De fragiele kabels leiden ertoe dat de backlight van het paneel niet goed werkt.
Het betreffende probleem, ook bekend als stage light.
Deel van de flexgate-controverse is hoe Apple in eerste instantie met het probleem omging, toen het bekend werd eind 2018. Apple verving de kabel in nieuwe laptops stilletjes met een iets langer exemplaar. Een gratis reparatieprogramma werd pas geopend maanden na media-aandacht en een petitie die werd getekend door 15 duizend gebruikers. Sindsdien is de fabrikant veel sneller met oplossingen, zoals met het gratis programma om de accu te vervangen in 2016 en 2017 Macbook Pro's die niet meer laden.
In tegenstelling tot de zaak over het butterfly toetsenbord is de flexgate-rechtszaak nog geen class action. Er zijn wel negen eisers in deze zaak, en de rechter nodigt hen uit om een geamendeerde klacht in te dienen.
Bron: The Verge
1 besproken product
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Apple MacBook Pro 16" 2019 Silver (MVVL2FN/A)
|
Niet verkrijgbaar |
