Google Chrome kan crashen op Windows 10 en Linux, tijdelijke fix is beschikbaar

Sommige Google Chrome-gebruikers op Google's ondersteuningspagina en op Reddit klagen dat Chrome niet meer stabiel is op sommige Linux- en Windows-apparaten. De softwaremaker heeft inmiddels een tijdelijke fix uitgebracht.

Het gaat in ieder geval om Chrome 90-versies, meer versienummers zijn nog niet genoemd. De browser zou crashen tijdens of na het laden van extensies en/of tabbladen, waarna de browservensters zelf ook niet meer op de reguliere manier sluiten. Tijdens een crash zouden alle tabbladen en extensies op zwart springen. Google zegt dat er twee verschillende oplossingen zijn, één voor Windows en één voor Linux:

Windows 10: sluit alle openstaande Chrome-vensters en open de browser opnieuw. Het probleem zal nog steeds aanwezig zijn, na vijf minuten dien je het programma te sluiten. Als je het nogmaals opent zou het verholpen moeten zijn.

Linux: ga naar de directory met het Chrome-user profile .config/google-chrome/. Verwijder de subdirectory \Origin Trials, die versienummer 1.0.0.7 zou moeten hebben. Verwijder ook de \Local State file van het user profile. Daarna zou de browser moeten werken zoals het zou moeten.

Helaas werkt deze oplossing volgens veel gebruikers niet. Windows Latest zegt een andere route te hebben gevonden voor Windows 10: ga naar %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data en maak een back-up van deze map. Geef deze map een naam die ongerelateerd is aan het probleem, en start de browser opnieuw op.

Een derde workaround werkt ook: deinstalleer Chrome via Instellingen. Verwijder de Google-map in C:\Users\USERNAME\Appdata\local en ook de Google-map in C:\Program Files (x86). Open de Register-editor om alle registerbestanden gerelateerd aan Google te verwijderen. In Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google en Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google kun je controleren of er registersleutels over zijn gebleven. Als het goed is moet Chrome hierna weer werken.

Ook zouden sommige gebruikers die de problemen ervaren andere systemen met exact dezelfde browserversie hebben, die géén problemen vertonen. Ook is het probleem in bepaalde bètaversies van Chrome al opgelost.

Bronnen: Google Support, Reddit, Windows Latest

« Vorig bericht Volgend bericht »
0