Alienware heeft in april zijn eerste laptops met een AMD-processor aangekondigd. De Alienware m15 R5 maakt gebruik van een Ryzen 5000H-apu (Cezanne) en maximaal een GeForce RTX 3080 van Nvidia. De configuratie onder het topmodel is voorzien van een RTX 3070, maar volgens monitoringssoftware heeft die variant minder cores dan wat de bedoeling is.
Dat schrijven eigenaren van de laptop op Reddit en op NotebookReview. De mobiele RTX 3070 zou volgens de officiële specificaties 5120 cuda-cores moeten hebben, maar in de RTX 3070 van de Alienware m15 R5 zitten volgens GPU-Z slechts 4608 shaders — 512 cores minder dan de bedoeling is. Ook de Nvidia Control Panel-tool toont hetzelfde aantal, het is dus geen probleem van GPU-Z.
Forumgebruiker EepoSaurus lijkt het probleem als eerste te hebben ontdekt. Hij zegt dat het probleem is opgelost met de nieuwe biosversie.
Het blijkt te worden veroorzaakt door de vbios. In principe zou de vermindering moeten leiden tot een prestatiedip van zo'n 10%, maar niet alle gebruikers lijken deze problemen te ervaren. Sommige eigenaren zeggen dat hij presteert als geadverteerd, maar dat het systeem soms enigszins bevriest. Er wordt gespeculeerd dat het wordt veroorzaakt doordat de chip niet zo goed presteert als het referentiemodel.
De bios bedoeld voor de m15 R4 zou het probleem kunnen oplossen, het is niet duidelijk of hiermee alle bekende problemen zijn verholpen. Mogelijk heeft het te maken met een hardwareprobleem. Daarnaast heeft de m15 R4-laptop een Intel-processor, terwijl de R5 gebruikmaakt van een AMD-cpu. Tom's Hardware heeft met Alienware gesproken, het bedrijf verklaart dat er halverwege juni een permanente oplossing moet zijn.
Bronnen: Reaver117 (Reddit), EepoSaurus (NotebookReview), Tom's Hardware
