Sonos stelt in een bericht in de Washington Post dat Google verantwoordelijk is voor het feit dat je Google Assistant en Amazon Alexa niet parallel kunt gebruiken op een slimme speaker. De fabrikant van slimme luidsprekers klaagt dat zowel Google als Amazon actief proberen te verhinderen dat gebruikers Google's Assistent en Amazon Alexa tegelijkertijd gebruiken. Hoewel er Sonos-producten zijn die beide digitale assistenten ondersteunen, moet de gebruiker altijd kiezen of hij liever met Google of Alexa spreekt. Google heeft gedreigd de assistent-ondersteuning stop te zetten als Sonos zich niet aan de regels houdt.
Om Amazon Alexa en Google Assistant tegelijkertijd te kunnen gebruiken, ontwikkelde Sonos de Concurrency-functie. Hier kun je eerst een assistent oproepen met "Hey Google" en vervolgens Amazon's spraakbesturing selecteren met het verzoek "Alexa". Klanten kunnen naadloos schakelen tussen twee verschillende digitale assistenten. Volgens Sonos heeft Amazon deze functionaliteit inmiddels ondersteund, maar blijft Google weigeren om meerdere verschillende digitale assistenten parallel op één apparaat te laten draaien. Naar verluidt staat in de contracten dat alleen Google Assistant op een product gebruikt mag worden zonder andere parrallele services.
Google wil niet inhoudelijk ingaan op de beschuldigingen en zegt dat Sonos misleidende informatie over de samenwerking heeft gedaan.
Bron: Golem
