MSI roept zijn MAG CoreLiquid 240R / 360R AiO koelers terug omdat een "klein deel van de vloeistofkoelers sediment produceert dat een verstopping kan veroorzaken". Een belemmering van de vloeistofstroom door je AiO is zeer ongewenst en kan de effectiviteit ervan aanzienlijk doen verminderen, zelfs voordat een verstopping is gevormd. Indien je een van de genoemde AiO koeler modellen bezit, heeft MSI de symptomen beschreven waar je op moet letten en een terugroeppagina opgezet. Vanaf daar voer je het serienummer van je product in om het RMA-proces te starten.
Afgaande op MSI's probleemomschrijving, klinkt het alsof een partij MAG CoreLiquid 240R / 360R AiO koelers een vloeibaar koelmiddel bevat dat na verloop van tijd bezinksel kan doen ophopen, waarop verstoppingen in het systeem kunnen optreden.
MSI stelt dat het verstoppingsprobleem zich manifesteert bij stationaire cpu temperaturen boven de 60 graden Celsius. Dit is dus een kwalificerende statistiek om deel te kunnen aan aan de terugroepactie, of je moet kunnen duiden dat je last hebt van "abnormale warmteafvoer".
Als je een van de bovenstaande producten bezit en niet zeker weet of het werkt zoals het zou moeten, is de eerste stap om je productserienummer in te voeren in het veld onderaan de terugroeppagina. MSI merkt daarbij op dat als de koeler deel uitmaakt van een kant-en-klaar pc-systeem, je RMA-serienummer van de desktop pc is, niet van de koeler.
Wanneer je nog geen tekortkomingen in de koeling hebt opgemerkt, zou je wat processor-intensief werk op je pc kunnen uitvoeren en de cpu temperaturen controleren. Wanneer je vervolgens terugkeert naar licht "idling" horen de de temperaturen onder de 60 graden Celsius te zakken; MSI's drempel voor deelname aan de terugroepactie.
Als je eenmaal meedoet aan de terugroepactie, zal MSI je verder door het proces begeleiden, waarbij je een volgens het bedrijf geschikte omruilsuggestie krijgt. Als laatste stap van de terugroepactie zal de maker een prepaid FedEx verzendlabel meegeven met de vervanging die je ontvangt, met het verzoek alle originele componenten in te pakken en terug te sturen nadat je de vervanging hebt geïnstalleerd.
Bronnen: Tom's Hardware, MSI
