Tot voor kort was het niet mogelijk een eigen modem aan te sluiten bij Ziggo als je je bevindt in een gebied dat voorheen door UPC bediend werd. Door de andere technische opbouw van het netwerk duurde de aanpassing die vanaf 28 januari verplicht is langer. De Autoriteit Consument en Markt stelde een dwangsom in, zodat vanaf 1 juli een dagelijkse boete van 12.500 euro met een maximum van een half miljoen betaald moest worden.
De blauwe gebieden werden voor de overname bediend door UPC.
Op 27 juni heeft Ziggo ook deze gebieden vrijgegeven voor vrije modemkeuze, zodat er geen dwangsom betaald hoeft te worden. Daarmee is nu overal op het Ziggo-netwerk het AVM Fritz!Box 6690 Cable-modem te gebruiken, dat door Hardware Info gereviewd en tot alleskunner gedoopt werd. Hieronder het statement dat wij ontvingen van Ziggo:
Ziggo heeft sinds eind januari vrije modemkeuze in grote delen van haar verzorgingsgebied. Het netwerk in voormalig UPC-gebied is technisch echter anders opgebouwd. Daardoor was het daar meer werk om de mogelijkheid van een eigen modem in te voeren. De afgelopen maanden is ook daar het netwerk stap voor stap geschikt gemaakt voor vrije modemkeuze. Volgens planning hebben we deze operatie op maandag 27 juni volledig afgerond.