Apple wil 50 miljoen dollar betalen om een class action lawsuit te schikken met betrekking tot MacBooks die met de defecte butterfly-schakelaars zijn uitgerust. Specifiek gaat het om eigenaars van de MacBook, MacBook Air en bepaalde MacBook Pro’s die tussen 2015 en 2019 zijn verkocht in zeven verschillende Amerikaanse staten. Hoewel Apple wil schikken, ontkent het bedrijf dat men in de fout is gegaan.
De klacht is gebaseerd op het feit dat dit type switches gevoelig is voor stof en vuil, waardoor ze snel kunnen blokkeren of andere fouten kunnen vertonen. Bovendien zou Apple onvoldoende klantenondersteuning hebben geboden, aangezien vervangen exemplaren vaak last hebben van dezelfde problemen.
Apple is uiteindelijk overgeschakeld naar scissor-switches.
De advocaten van de aanklagers verwachten maximale uitbetalingen van 395 dollar voor mensen die meerdere toetsenborden hebben vervangen, gevolgd door 125 dollar voor diegenen bij wie het toetsenbord eenmaal is vervangen en 50 dollar voor wie individuele keycaps heeft laten repareren. Indien de rechter de schikking goedkeurt, zijn deze bedragen enkel bedoeld voor klanten uit Californië, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York en Washington.
