NTT is een bedrijf dat infrastructuur en diensten voor it-netwerken levert. Onlangs heeft het een onderzoek gedaan meer dan 1300 managers bij bedrijven wereldwijd. Het resultaat is een lijvig rapport. Onlangs hadden we de mogelijkheid om even in gesprek te gaan met Bram Horsthuis van NTT over de resultaten.
Wat is in het kort de samenvatting van het rapport? “Een van de belangrijkste resultaten is dat eigenlijk alle deelnemers van mening zijn dat het netwerk binnen organisaties steeds belangrijker wordt. Tot nu toe was het niet veel meer dan een commodity, een standaardkostenpost in de boekhouding. Dankzij de digitale transitie zie je dit veranderen. Het netwerk is niet langer een vervelende kostenpost, maar een driver voor de ontwikkeling van de organisatie.”
Rem op groei
Horsthuis gaat verder in op de resultaten: “84 procent van de Nederlandse deelnemers aan het rapport zegt vervolgens dat het netwerk, de groei tegenhoudt. Wereldwijd is dat zeventig procent. De beperkingen van het netwerk van een bedrijf, remt in de groei en heeft een negatieve invloed op de waardeontwikkeling. Dat is ernstig, want men denkt vaak als laatste aan de netwerkinfrastructuur. Het gebeurt regelmatig dat ik gebeld word met de vraag of we in zes weken voor een nieuw kantoor of fabriekslocatie netwerken en verbindingen kunnen realiseren. Je ziet dat bedrijven die op dit moment hard in omzet groeien, juist wel in het netwerk investeren.”
Hoe zit het met de technische aspecten hiervan? “Het gaat hierbij eigenlijk over alle zaken die je binnen het netwerk van een bedrijf hebt. WAN-toegang, LAN, mobiliteit van endpoint tot edge. Dat is best complex. Dat komt vooral ook omdat onze klanten tal van verschillende producten van allerlei merken binnen de organisatie toepassen. Onze visie is dat het netwerk niet alleen geautomatiseerd wordt beheerd, maar ook zelfsturend met behulp van kunstmatige intelligentie. Hiermee kun je menselijke fouten eruit halen, maar ook voorkomen.” Aldus de woordvoerder van NTT.
Bram Horsthuis van NTT.
Keeping the lights on
Hoe zie je dat voor de toekomst, hebben bedrijven een visie? Bram praat snel verder: ”Om eerlijk te zijn, veel netwerken worden niet ontwikkeld en worden beheerd op basis van het principe van ‘keeping the lights on’. Feitelijk niet veel meer dan het in de lucht houden van het netwerk. Dat is niet meer van deze tijd.“
Welke gevolgen heeft dat? Horsthuis: “Zoals het rapport al aangaf; dit zorgt voor groeibeperkingen van bedrijven, maar ook leidt soms de medewerkerstevredenheid eronder. Wat dacht je van medewerkers die thuis beter kunnen werken dan op kantoor. In deze tijd met een tekort aan talent wil je mensen binden. Vroeger kon je simpelweg het salaris verhogen, maar nu hebben mensen andere eisen. Zo speelt ook duurzaamheid veel vaker een rol, het netwerk kan ook helpen om co2-neutraler te worden. ”
Duurzaamheid
NTT speelt hier op in met ‘sustainability as a service’. Hier vind je onder andere sensoren aan waarmee voorspellend onderhoud gedaan kan worden en voorkomen kan worden dat problemen ontstaan. Ook biedt het diensten aan waarmee meters uitgelezen kunnen worden en de omgeving in de gaten gehouden kan worden. Hiermee kunnen zowel de bedrijfsactiviteiten van bedrijven betrouwbaarder worden, alswel onnodige uren en kilometers worden voorkomen. Dit kan dragen aan een vermindering van de co2-voetafdruk van een bedrijf.
Zie je nog andere ontwikkelingen? Hij sluit af: “We zien we veel belangstelling voor private 5G. In tegenstelling tot Wi-Fi kun je met behulp van deze techniek, onderscheid maken tussen de gegevensstromen en deze naar behoefte prioriteren. Dat kan niet op een Wi-Fi-netwerk, dat wordt dan overbelast.”
Bron: NTT Global Network Report
