Het High-Efficiency Image File Format en de High-Efficiency Video Codec zijn bedoeld om oudere formaten te vervangen door een versie met betere kwaliteit en hogere compressie. De laatste jaren zijn deze twee formaten populairder geworden, maar op Windows 10 en 11 is er niet altijd ondersteuning ingebouwd. Om te voorkomen dat elk bestand geconverteerd moet worden naar een ondersteund formaat zijn er extensies beschikbaar.
Deze extensies waren gratis te verkrijgen als je ingelogd met je Microsoft-account. Voor de HEVC-extensie moet tegenwoordig echter 99 cent betaald worden. Via de pagina's voor HEIF of HEVC en kunnen de extensies geïnstalleerd worden.
Als de foto's en video's niet correct weergegeven worden in de Foto's-app of de Mediaspeler kan het helpen om de extensies te resetten. Dit kan in de Instellingen, onder Apps en functies. Zoek in de zoekbalk naar het HEIF- of HEVC-programma, ga naar de geavanceerde instellingen en klik onderaan op Reset.
Als je de extensies wilt verwijderen moet dat via het Opdrachtprompt, aangezien deze niet in de lijst met geïnstalleerde apps voorkomen. Open het Opdrachtprompt met administratorrechten en voer een van onderstaande regels in om de betreffende extensie te verwijderen:
winget uninstall Microsoft.HEIFImageExtension_8wekyb3d8bbwe
winget uninstall Microsoft.HEVCVideoExtension_8wekyb3d8bbwe
Bronnen: Windows Central (1), (2)
