De Nederlandse scale-up DialogueTrainer, een spin-off van de Universiteit Utrecht, toont op CES een simulatieplatform waarmee gebruikers gesprekken kunnen oefenen en zo hun 'soft skills' kunnen trainen. Oftewel: hun sociale vaardigheden, zodat ze bijvoorbeeld beter professionele gesprekken kunnen voeren. Het team is van mening dat het 'soft skill'-niveau van werknemers vaak nogal te wensen overlaat en probeert daar met deze software verandering in te brengen.
Op het platform, dat onder meer in VR gebruikt kan worden, worden 'moeilijke' gesprekssituaties gesimuleerd, zoals slechtnieuwsgesprekken. De deelnemer kan zelf zijn rol kiezen, bijvoorbeeld werknemer of werkgever. Voor de gesprekpartners worden 'online virtuele acteurs' gebruikt, die volgens DialogueTrainer 'reageren op elk antwoord dat tijdens het gesprek wordt gegeven met spraak, intonatie, emotie, gezichtsuitdrukking en lichaamstaal'. De gegeven antwoorden worden gemeten, en de deelnemer krijgt vervolgens feedback. Hieruit moet dan blijken op welke 'soft skill'-gebieden er nog winst te behalen valt.
Het platform wordt volgens de oprichters al in meerdere sectoren gebruikt, waaronder het zorg en onderwijs. De scale-up belooft dat gebruikers DialogueTrainer kunnen integreren in 'elke digitale leeromgeving of lms'.
