AMD zegt tegenover Anadtech bezig te zijn met het onderzoeken van de meldingen van verbrande of anderzijds verwoeste Ryzen 7000-cpu's. Gisteren werd bekend dat sommige Ryzen 7000-serie processors door een ogenschijnlijke fout in bios-firmware een te hoog voltage zouden ontvangen en uiteindelijk stuk zouden kunnen gaan. Volgens der8auer gaat het om een fout in Expo-overklokpresets van AMD zelf; ook MSI en Asus lijken te verwijzen naar AMD-instellingen in hun respectievelijke bios-firmware. AMD schrijft nu:
We zijn ons bewust van een beperkt aantal online meldingen van te hoge voltages bij het overklokken waardoor moederbordsockets beschadigd zijn geraakt. We onderzoeken actief de situatie en werken met onze original design manufacturer-partners aan verbeterde bios-instellingen van moederborden om de correcte voltages aan Ryzen 7000X3D-cpu's te leveren. Iedereen die getroffen denkt te zijn [door een voltageprobleem] kan contact opnemen met de AMD-klantenservice.
Het statement van AMD lijkt in lijn te zijn met de voorlopige prognoses van experts als der8auer en de statements van MSI en Asus. Het is daarentegen wel opvallend dat expliciet Ryzen 7000X3D-cpu's genoemd worden. Er zijn namelijk ook enkele berichten van verwoeste non-X3D 7000-serie processors online verschenen, niet allerminst van der8auer zelf. Het is uiteraard mogelijk dat specifiek de kapotte Ryzen 7900X van de youtuber om een andere reden defect is geraakt. De brandschade aan de pins van de AM5-socket en de processor lijken opvallend genoeg wel sprekend op de kapotte Ryzen 7000X3D's.
Daarnaast is er nog een kwestie die vooralsnog onbeantwoord blijft: garantie. De problemen lijken te zijn ontstaan bij het gebruik van AMD's Expo-overklokpresets die in menig bios-software zijn verwerkt. Een foutieve instelling verwoestte moederborden en cpu's. Technisch gezien was de gebruiker aan het overklokken en dat valt vanzelfsprekend niet binnen garantieparameters. Het is dan ook onduidelijk of AMD getroffenen via de klantenservice mededeelt dat overklokken op eigen risico is of dat er vanwege de aard van de gebruikte software een regeling te treffen is.
Afbeelding via Speedrookie
Bron: Anandtech
