Voor sommige gebruikers van Windows 11 veroorzaakt een automatische videokaart-driverupdate voor problemen met videokaarten van AMD. Er wordt namelijk een oudere grafische driver geïnstalleerd. Degenen die getroffen zijn door het probleem krijgen een melding van AMD's Adrenalin-software die aangeeft dat 'Windows Update mogelijk uw AMD Graphics-stuurprogramma heeft vervangen'.
Verder wordt er aangegeven dat de gebruikte versie van de Adrenalin-software niet compatibel is met de geïnstalleerde AMD Graphics-stuurprogramma. Windows 11 heeft eigenlijk een Universal Windows Platform (UWP)-stuurprogramma geïnstalleerd, maar dit is een oude versie en niet compatibel met de AMD Adrenalin-suite.
Om het probleem op te lossen kan de gebruiker de nieuwste AMD Adrenalin-driver downloaden, vervolgens de huidige driver verwijderen en de nieuwe driver installeren. Belangrijk is dat het automatisch updaten van grafische stuurprogramma-updates van Windows Update wordt uitgeschakeld. Gebruik de Windows 11-zoekfunctie naar: 'Instellingen voor apparaatinstallatie wijzigen'. Kies vervolgens voor de optie 'nee', waarbij de melding dat het apparaat mogelijk niet werkt zoals verwacht genegeerd kan worden, anders kan Windows mogelijk opnieuw het stuurprogramma installeren - totdat Microsoft het probleem heeft opgelost.
Bron: AMD
