Origineel bericht 24-08-2023, 17:51 –
Zoals wel vaker lijkt een nieuwe Windows-update te zorgen voor problemen. In dit geval gaat het om de combinatie van MSI-moederborden met de optionele update KB5029351. Zo werd door meerdere gebruikers gemeld onder een aankondiging van de update op de Duitse website Deskmodder. De problemen doen zich voor op zowel Intel als AMD systemen. Op dit moment is het niet duidelijk hoe vaak het probleem zich voor doet.
In de reactie-sectie onder het artikel van Deskmodder werd door meerdere gebruikers geklaagd over de update en dat deze op hun MSI-moederborden zorgde voor een blauw scherm van de boot manager met code 0xc000000e of een blauw scherm met de tekst: 'UNSUPPORTED_PROCESSOR'. Hierna wordt automatisch de update teruggedraaid. Het probleem deed zich niet voor in het 'Release Preview'-kanaal voordat de update naar het algemene publiek werd opengesteld. Echter heeft Microsoft voor de algemene release een kleine wijziging gedaan, wat dus waarschijnlijk de boosdoener is.
Inmiddels heeft Microsoft het probleem toegegeven en volgens het bedrijf werkt ze aan een oplossing. Er is echter geen tijdelijke workaround beschikbaar, behalve het simpelweg niet installeren van de update. Het probleem lijkt mee te vallen, aangezien het alleen tijdens het opstarten een blauw scherm geeft, en hierna automatisch Windows een versie wordt teruggezet.
Update 25-08-2023, 14:23 –
Inmiddels heeft ook MSI de problemen bevestigd en aangegeven dat de situatie wordt onderzocht. Het bedrijf heeft een tijdelijke workaround gedeeld voor gebruikers wiens systeem niet in staat is om de update automatisch terug te draaien. Zo raadt MSI aan om een oudere bios-versie te installeren om vervolgens de patch handmatig te kunnen verwijderen. In deze video (link) wordt uitgelegd hoe dat moet.
Verder heeft Windows Latest van verschillende gebruikers te horen gekregen dat de update niet meer wordt aangeboden, wat doet vermoeden dat Microsoft de patch heeft ingetrokken in afwachting van een fix.
Bronnen: WinFuture, DeskModder, MSI, Videocardz
