Een nieuw tooltje van Microsoft verhelpt de recente printer metadata-problemen in Windows 10 en 11. Het herstelt oorspronkelijke printernamen en -iconen, en verwijdert de HP Smart-app van pc’s waar geen HP-printer op is aangesloten.
Twee weken terug bleek de printer-app van HP automatisch te worden geïnstalleerd bij sommige gebruikers; ook als ze geen apparaat van het merk, of zelfs helemaal geen printer in bezit hadden. Wél geïnstalleerde printers, al dan niet van HP, werden daarnaast ineens weergeven als een HP LaserJet M101-106.
Alleen nog maar HP LaserJets.
De precieze oorzaak van het probleem is onbekend, al lijkt het iets te maken te hebben met een metadata-service van Windows. Microsoft geeft niet veel duidelijkheid, en zegt alleen dat het in ieder geval níét door een update van HP komt. De Printer Metadata Troubleshooter Tool (KB5034510) is nu te downloaden bij het Microsoft Download Center.
Bronnen: Microsoft (1), (2)
