Conclusie: BlackBerry in de toekomst
Als slot van dit artikel pakken we even de glazen bol erbij en kijken we naar het toekomstperspectief van BlackBerry. Zelf denkt het bedrijf dat het met BlackBerry 10 een OS heeft dat een uitstekende basis is om tien jaar mee vooruit te kunnen. Men verwacht dat BlackBerry 10 zo succesvol wordt als ecosysteem, dat het BlackBerry over vijf tot tien jaar een van de voornaamste spelers in de markt gaat maken.
Het moet gezegd, het bedrijf heeft met BlackBerry 10 een OS neergezet dat niet onderdoet voor andere OS'en op de markt. Op sommige vlakken laat het de andere besturingssystemen zelfs duidelijk achter zich. De focus die het bedrijf meer en meer lijkt te gaan leggen op de integratie van zoveel mogelijk verschillende omgevingen in een enkel BlackBerry-ecosysteem, zorgt ervoor dat er zeer zeker behoorlijk wat potentieel is voor het slagen ervan. Wat BlackBerry wil gaan doen, getuige de dingen die we deze week hebben gezien, is de BlackBerry-smartphone weer interessant maken door er een heleboel voorwaarden omheen te creëren. Dan gaat de populariteit van de telefoon vanzelf omhoog. Althans, dat is de theorie. De praktijk is vaak iets weerbarstiger.
Met het aanbieden van BBM op andere platformen en de mogelijkheid om met BES 10 smartphones te managen met BlackBerry 10, Android en iOS geeft BlackBerry echter ook een ander signaal af, namelijk dat het niet meer echt gelooft in een sterke positie voor het bedrijf als het gaat om het aandeel smartphones in de markt. Op zich zijn deze stappen overigens goed te beredeneren en zeker gunstig voor de consument en de zakelijke markt, maar het is niet altijd even goed duidelijk wat BlackBerry er feitelijk mee wil bereiken.
Al bij al hebben we deze week bij BlackBerry gemengde signalen ontvangen. Het is in ieder geval wel duidelijk dat het bedrijf een andere koers wil gaan varen. Die koers moet ervoor zorgen dat BlackBerry een continue stijgende lijn gaat laten zien. Of dat gaat gebeuren, is lastig te voorspellen. Het heeft namelijk heel erg veel terrein goed te maken, zowel als het gaat om marktaandeel, maar ook als het gaat om de hearts and minds van de eindgebruikers van hun producten en diensten. Wij zullen het in ieder geval met interesse blijven volgen.