Betere EPG, Replay TV en begin gemist
Tot voor kort leverde Ziggo haar klanten een vrij uitgebreide EPG met programma-informatie tot zeven dagen vooruit, en actuele updates op de dag zelf. Hierdoor was het bijvoorbeeld mogelijk om in de EPG actuele informatie te zien, zoals wie er 's avonds te gast zou zijn in een talkshow. In aanloop naar de samensmelting met UPC is de EPG informatie bij Ziggo minder uitgebreid geworden. Gezien de feedback van klanten is het volgens Gradus Vos de bedoeling om binnenkort weer terug te gaan naar de oude situatie, met meer EPG informatie.
Een andere verbetering is een sterke uitbreiding van de mogelijkheid om programma's terug te kijken. De nieuwe 'Replay TV' functie, die alleen beschikbaar komt voor de Horizonbox, maakt het mogelijk om in de EPG ook programma's in het verleden op te zoeken, en deze vervolgens on demand te bekijken. Ziggo belooft dat het mogelijk is om programma's tot zeven dagen terug te bekijken bij 60 zenders, waaronder 32 HD-zenders. Het zou hierbij mogelijk zijn om alle uitgezonden programma's, series en films terug te kijken, en niet slechts een deel, zoals bij Uitzending Gemist het geval is. Beperking is wel dat vooruit en terugspoelen niet mogelijk is, je bent dus ook verplicht om commercials terug te kijken.
Een andere functie die nieuw wordt ingevoerd is 'begin gemist', een functie die KPN ook al aanbiedt voor haar klanten van interactieve tv. Met begin gemist is het mogelijk om gemakkelijk terug te springen naar het begin van het huidige programma. Kom je 's avond even na zes uur thuis en wil je toch het begin van het journaal zien? Begin gemist moet het mogelijk maken om direct terug te gaan naar het begin van de uitzending. De Replay TV functionaliteit is in eerste instantie alleen beschikbaar op de Horizon mediabox, maar zal later dit jaar ook beschikbaar komen voor mobiele apparaten en computers.
Het verschil tussen KPN begin gemist, en Ziggo Replay TV (bron: Ziggo)
