TomTom Go 6100 review: beste navigatiesysteem verder verbeterd

Hoe lang is 'levenslang'?

Met verder verbeterde software en 'levenslang' gratis kaartupdates, file-informatie én flitsinformatie heeft TomTom de Go 6000 in de vorm van de Go 6100 verder verbeterd. Blijft één vraag staan: hoe lang is levenslang? Je bent geneigd te denken voor de duur van je eigen leven, maar dat blijkt toch niet helemaal waar. TomTom schrijft zelf dit op haar website:

"Lifetime: dit is de levensduur van het navigatiesysteem, oftewel de periode waarin TomTom ondersteuning voor je navigatiesysteem biedt in de vorm van software-updates, services, content of accessoires. De levensduur van een apparaat is beëindigd wanneer geen van de bovengenoemde onderdelen meer beschikbaar is. De nuttige levensduur van de smartphone-app is de periode waarin TomTom ondersteuning voor de app biedt in de vorm van updates."

Oftewel, zolang TomTom het apparaat blijft ondersteunen met nieuwe software updates en kaarten blijven alle diensten gratis. Men doet dus geen uitspraken over hoe lang ze dit beloven, zelfs een minimale termijn wordt niet genoemd. In principe staat het TomTom dus vrij om over een half jaar support te staken en dus gebruik van de diensten betaald of zelfs onmogelijk te maken. Nu ligt dat niet in de lijn der verwachting en heeft TomTom qua ondersteuningstijd van haar navigatiekastjes een prima reputatie. Toch is er ook reden voor zorg; wie bijvoorbeeld een paar jaar terug de TomTom Android-app met 'levenslange werking' had gekocht, moest op een gegeven moment na de introductie van een nieuwe app zonder aanschafkosten maar met abonnement ook maandelijks gaan betalen, tot grote ergernis van menig gebruiker.