Vorig jaar kwam HP in opspraak omdat het bedrijf het gebruik van third-party inktcartridges blokkeerde, terwijl het Europese patent daarop eerder ongeldig werd verklaard. HP deed dit door middel van een firmware-update voor enkele OfficeJet-printers, waarmee printers onbruikbaar werden bij gebruik van onofficiële cardridges met nagemaakte chips. Hierop kwam veel kritiek, waarna de firmwareblokkade weer ongedaan werd gemaakt. Nu lijkt zich echter een soortgelijke situatie voor te doen.
Zo meldt de website ExtremeTech dat de aanbevolen software er wederom voor zorgt dat de printer onbruikbaar wordt indien er third-party inktcartridges worden gebruikt. Dit zou echter te omzeilen zijn door handmatig andere software te installeren, die eveneens door de fabrikant wordt aangeboden. Hierdoor zullen vooral de technisch minder onderlegde gebruikers worden getroffen, die doorgaans de aanbevolen software zullen gebruiken. Op het moment dat hun printer in dat geval niet werkt met third-party inktcartridges zullen zij de oplossing vermoedelijk eerder zoeken in het gebruiken van originele exemplaren in plaats van het installeren van andere software. En laten die inktcartridges nu net een lucratieve business zijn voor HP.
Uiteraard hebben we HP om een reactie gevraagd, woordvoerder Herbert Wormgoor kwam met de volgende verklaring: "Vorige week heeft een media uitgave in Europa incorrect gerapporteerd dat HP een nieuwe firmware heeft uitgebracht om het gebruik van third party cartridges tegen te gaan. Zo'n firmware update heeft niet plaatsgevonden. HP blijft diverse vormen van authenticatie (inclusief dynamic security) gebruiken om het gebruik van cartridges met non-HP-chips tegen te gaan. Daarnaast blijven we firmware upates uitbrengen om bugs op te lossen en de klantervaring te verbeteren."
Bron: ExtremeTech