In april gaat Ziggo de internetsnelheden voor meer dan 2,4 miljoen consumenten en 130.000 bedrijven verhogen. Particuliere klanten die beschikken over een Start, Complete of Max-pakket krijgen 25 procent meer downloadsnelheid (tot 500 Megabit per seconde). Bij zakelijke klanten met een Complete of Max-pakket gaat de bandbreedte met 20 procent omhoog tot 600 Mbit/s.
Het instellen van de verhoogde snelheden zal stapsgewijs plaatsvinden in een periode van vier weken. Vanaf de tweede week van april start Ziggo met het op afstand resetten van modems, waarna abonnees automatisch zullen kunnen profiteren van de hogere snelheden. Vanaf half april kunnen klanten ook zelf hun modem resetten om de nieuwe bandbreedte te bekomen.
In bepaalde regio's is het mogelijk dat klanten de nieuwe snelheden niet in alle gevallen ervaren. Dat laatste houdt verband met de regionale omschakeling van analoge naar digitale televisie om daarmee bandbreedte vrij te maken voor internet. De snelheden zullen verder geen verandering teweeg brengen op de huidige abonnementstarieven.
