Over een paar maanden is het zover: de introductie van de nieuwe versie van de Hardware.Info website, codenaam Hardware.Info 7.0. Na eerdere updates over de aanleiding, ons logo en de geschiktheid van de nieuwe site voor verschillende schermtypes, werpen we vandaag een eerste blik op functionaliteit. De komende weken doen we dat over functionaliteit die we hebben verbeterd of toegevoegd, maar vandaag gaat het over de zaken die we in Hardware.Info 7.0 zullen weglaten. Jawel, less is more!
“Yikes, gaat Hardware.Info 7.0 er in functionaliteit op achteruit?!” ... we horen het je denken. Geen nood, er zijn vrijwel geen onderdelen van de huidige site, die in de nieuwe versie helemaal niet terugkeren. Wel is het zo, dat we bepaalde onderdelen qua functionaliteit hebben gereduceerd, ten einde de gebruiksvriendelijkheid en bruikbaarheid te verbeteren. Hoe zit dat?
Nieuwe prijsoverzichten
Een mooi voorbeeld is het overzicht van prijzen op productpagina's. Op dit moment staat daar zo veel informatie bij elkaar gepropt, dat onze onderzoeken laten zien dat veel gebruikers door de bomen het bos niet meer zien, en nieuwe gebruikers wellicht zelfs worden afgeschrikt. Dat begint al bij de balk bovenin, waarin je kunt kiezen of je een product thuisgestuurd wilt krijgen, dan wel wilt afhalen, en waarin je bovendien kunt aangeven hoe je wilt betalen. Op basis daarvan berekenen we in Hardware.Info 6.0 correcte totaalprijzen. Het is functionaliteit waar we vanuit technisch oogpunt nog altijd trots op zijn, maar die wel door aanzienlijk minder dan 1% van de bezoekers gebruikt wordt.
Om die reden hebben we gekozen voor kill your darlings; de keuzebalk verdwijnt. De optie “Toon buitenlandse shops” verdwijnt als optie, en wordt in plaats daarvan op de achtergrond standaard geactiveerd. Als Belgische gebruiker zie je in Hardware.Info 7.0 standaard dus ook Nederlandse shops (mits deze naar België versturen én met de juiste verzendkosten) en als Nederlandse gebruiker zie je standaard ook Belgische shops (mits ze naar Nederland versturen en ook met de juiste verzendkosten).
Een prijsoverzicht in Hardware.Info 6: te veel data en uigebreide functionaliteit...
Ook het prijsoverzicht zélf hebben we overzichtelijker gemaakt door informatie weg te halen. In Hardware.Info 6.0 laten we in twee kolommen de kale productprijs en de prijs inclusief verzendkosten zien. Tien jaar geleden, toen zo’n beetje alle webshops nog verzendkosten hanteerden, was dat logisch. Nu 9 van de 10 shops gratis verzending hanteren en afhalen steeds minder belangrijk is, is het zinniger om alleen de totaalprijs (inclusief eventuele verzendkosten dus) te tonen. Als je met je muis op de prijs gaat staan, zie je nog altijd de uitsplitsing; wie de verzendkosten wil zien, kan hoveren over de shopnaam.
Door de kale prijs weg te halen en het prijsoverzicht iets ruimer op te zetten, hebben we direct de mogelijkheid om andere zaken wat duidelijker te maken. Vinger opsteken wie de voorraad-icoontjes in Hardware.Info 6.0 exact begrijpt? Uit ons onderzoek blijkt dat de kleurcodering (groen = op voorraad bij winkel, blauw = op voorraad bij toeleverancier en rood = niet op voorraad) voor velen onduidelijk is, laat staan de vrachtwagentjes met een zon of maan erin verwerkt, die aangeven of je een product vandaag of morgen in huis kunt hebben als je direct bestelt. In Hardware.Info 7.0 schrijven we zowel de voorraadpositie als de levertijd (indien bekend) gewoon uit.
... meer overzicht in Hardware.Info 7 en duidelijkere informatie over voorraad en levertijd.
Een ander voorbeeld van less is more: we laten standaard enkel nog maar de goedkoopste 10 shops zien in de prijsoverzichten, voor de overige klik je op een knop “Toon alle shops”. Ook dit is niet zonder reden: uit onze statistieken blijkt dat 94,6% van alle clickouts bij een shop is die in de top 10 staat bij een product, en 73,7% zelfs binnen de top 3. Het inperken van het prijsoverzicht zorgt ervoor dat andere belangrijke functionaliteit, zoals de prijswekker en het prijsverloop, sneller en beter zichtbaar zijn.
Less is more op andere plekken
Het prijsoverzicht is een mooi voorbeeld, maar staat niet op zichzelf. Voor alle pagina’s binnen Hardware.Info zijn we gaan bekijken welke functionaliteit wel en niet wordt gebruikt. Functionaliteit die populair is verbeteren we, functionaliteit die niet wordt gebruikt laten we weg. Nog een paar voorbeelden:
In Hardware.Info 6.0 kun je direct vanuit de globale zoekfunctie producten toevoegen aan een wensenlijst of vergelijkingstabel. Het wordt nooit gebruikt. In Hardware.Info 7.0 laten we die optie weg, waardoor het geboden resultaat een stuk overzichtelijker en toegankelijker is.
Globale zoekfunctie in Hardware.Info 6...
... versus Hardware.Info 7.
Of wat te denken van de introteksten op de frontpage? We hebben ze toegevoegd in een tijd dat blogs the next big thing waren. Uit de gemiddelde tijd die mensen besteden op onze frontpage en uit uitgebreid onderzoek door de UI- en UX-experts binnen ons moederbedrijf blijkt dat slechts een enkele bezoeker deze teksten daadwerkelijk leest. Door ze weg te laten wordt de frontpage een stuk beter te scannen en kunnen we ruimte creëren voor mooier en groter beeld. Zoals je ziet in onderstaande screenshots hebben we ondanks de grotere, overzichtelijkere opzet op dezelfde hoogte meer in plaats van minder nieuwsberichten. In een toekomstige update gaan we overigens uitgebreider in op de nieuwe frontpage.
De Hardware.Info 6 en 7 frontpage, misschien wel het beste voorbeeld van less is more.
Zo kunnen we nog wel even doorgaan. Wanneer je later dit jaar door Hardware.Info 7.0 heen gaat klikken, zal je zien dat de site op alle pagina’s een stuk overzichtelijker is. Het weghalen van onnodige of ongebruikte elementen speelt daar een belangrijke rol in.
… en functionaliteit die we gaan missen?
We komen nog even terug op die zin "er zijn vrijwel geen onderdelen van de site die in de nieuwe versie in z’n geheel niet terug keren" uit de inleiding. Er zijn welgeteld twee site-onderdelen die we in Hardware.Info 7.0 uitzwaaien.
De eerste is extern nieuws, ons geautomatiseerde overzicht van headlines van techsites wereldwijd. Deze functionaliteit wordt door slechts een handvol mensen gebruikt; de ruimte die het inneemt op bijvoorbeeld de voorpagina en de productpagina’s, besteden we liever aan zaken waar meer mensen profijt van hebben.
Het tweede zijn de benchmarks die je kunt uploaden bij user systemen. Het afgelopen jaar hebben slechts circa 40 mensen een benchmark toegevoegd bij hun systeem. Aangezien het een complex stuk code is dat ernstig onderhoud behoeft en relatief veel tijd zou vergen om geschikt te maken voor Hardware.Info 7.0, hebben we besloten dit vooralsnog niet mee te nemen. Ee user systemen blijven uiteraard en die functionaliteit wordt zelfs iets verbeterd, waarover meer in een toekomstige update.
