Sonos stopt met controversiële 'Recycle Mode'

Sonos heeft bekend gemaakt dat het zijn Recycle Mode-feature officieel achter zich laat. Recycle Mode was onderdeel van het Trade Up-programma, waarmee klanten hun oude speakers konden omruilen voor korting op nieuwe producten. De uitvoering van het programma riep echter aardig wat controverse op.

Recycle Mode zorgde er namelijk voor dat het Sonos-apparaat in kwestie 21 dagen na activatie zou stoppen met werken. Veel gebruikers waren echter ontevreden met de aanwezigheid van een dergelijke 'kill switch' en vonden de noodzaak om oudere apparatuur onbruikbaar te maken voor de korting ongepast. Nadat de recyclemodus eind februari al uit Sonos' app was verdwenen neemt het bedrijf nu echter volledig afstand van de functie.

Het Trade Up-programma blijft wel bestaan, maar nu hoeft men alleen middels een serienummer te bewijzen dat ze een in aanmerking komend apparaat hebben om de 30 procent korting te ontvangen. De oude speaker(s) kun je dus gewoon blijven gebruiken (en in feite 'ruil' je dus niks bij het programma). 

Wel ontvangen bepaalde oudere modellen vanaf mei geen software-updates meer — al staat dat los van de Recycle Mode-affaire.

Bron: Pocket-lint

« Vorig bericht Volgend bericht »
0