Extra garantie
Veel computerwinkels, vooral ketens, verkopen extra garantiepaketten bij computers en notebooks. In feit is daar niks op tegen, maar besef dat je iets koopt waar je gewoon al recht op hebt! Toch heeft zo'n extra garantie ook wel voordelen. Allereerst bespaart het een hoop ergernis wanneer een product buiten de oorspronkelijke garantietermijn kapot gaat. Wanneer je garantieverlening hebt gekocht zul je nooit ellenlange discussies met de leverancier hoeven voeren of je nu wel of geen recht hebt op een gratis reparatie. Zo'n extra garantie is dus niets meer dan een ‘geen gezeur polis', aangezien je de zekerheid hebt dat je geen ingewikkeld juridisch traject in moet zodra je met een defect apparaat zit. Je hoeft echter niet bang te zijn wanneer een verkoper je zegt dat je na een jaar nergens meer aanspraak op kunt maken als je geen garantieverlenging koopt.
Wanneer je garantieverlenging wordt aangeboden, lees dan vooral goed de voorwaarden door. In veel gevallen krijg je bij de garantieverlenging immers ook nog extra dekking in de vorm van een soort verzekering. Een aantal aanbieders biedt in haar voorwaarden bijvoorbeeld ook een verzekering tegen bijvoorbeeld diefstal of gebruiksschade. In zo'n geval is het kopen van extra garantie absoluut het overwegen waard.
Vervolgschade
Je hebt dus al heel veel rechten als consument, maar het consumentenrecht doet er nog een schepje bovenop. De verkoper is immers ook verantwoordelijk voor vervolgschade als gevolg van een defect product. Wederom een voorbeeld: stel je koopt een PC, deze gaat defect en je moet ergens een andere PC huren om de tijd te overbruggen dat je oorspronkelijke PC in reparatie is. In feit mag je de kosten die daarmee gepaard gaan dan verhalen op de leverancier. Zelfs de benzinekosten om een defect product naar de winkel te brengen of eventuele verzendkosten kunnen volgens het recht worden verhaald op de verkopende partij!
