Probleemkindjes
Onze onprettige bijsmaak bij de marketing door Xtreamer wordt versterkt doordat bij de uitlevering van de eerste Xtreamers duidelijk is geworden dat er relatief veel probleemkindjes tussen de samples zitten. Xtreamer ruilt defecte units netjes om, maar een blik in de (grote) online gebruikerscommunity van het merk, contacten met eindgebruikers (waaronder onze eigen lezers) en een aantal spelers dat zeer kort na ontvangst al in het tweedehandscircuit is beland, geven aan dat op z'n minst de kwaliteitscontrole verbetering behoeft. Een zoektocht in Google bevestigt dit beeld.
We hebben de afgelopen maanden dan ook van heel wat andere fabrikanten vernomen, dat ze nog geen producten met de RTD1186 durven uitleveren, vanwege stabiliteitsproblemen, inclusief crashes en units die geheel de geest gaven. Ook ons eerste sample van de Prodigy was alleen als bijzonder instabiel te omschrijven en hield volledig op met werken kort na voltooiing van de test.
Xtreamer bezorgde ons gelukkig snel een tweede exemplaar, dat we uiteraard extra zwaar hebben belast - een test waarvoor het tweede sample met vlag en wimpel slaagde. We gaan ervan uit dat naarmate de productie op toeren komt, de modellen met problemen ofwel bij kwaliteitscontrole onderschept worden, ofwel geheel uit de wereld worden geholpen door verbeteringen aan soft- of hardware. Xtreamer verzekerde ons dat men met man en macht aan de slag is om de oorzaak van het vooralsnog onduidelijke probleem te achterhalen.
Bij de introductie van de eerste speler van Xtreamer, in 2009, was sprake van een soortgelijke situatie. Hooggespannen verwachtingen door wederom een ongekende lijst met functionaliteit en een revolutionair lage prijs voor het gebodene - en aanvankelijke teleurstelling toen het apparaat daadwerkelijk verscheen, door stabiliteitsproblemen, oververhitting, een luidruchtige ventilator en ontbrekende codecs. Mede om die reden is de vergelijkbare situatie met de Prodigy voor ons reden hier even bij stil te staan.
Echte 3D
Echter, laten we niet vergeten dat wie de eerste wil zijn - als fabrikant en als koper - nu eenmaal grotere risico's neemt. Bovendien zit Xtreamer dichter bij Realtek dan welke fabrikant dan ook, waardoor het zich in een uitstekende positie bevindt om snel actie te ondernemen, problemen te diagnosticeren en uit de wereld te helpen. Dat is uiteindelijk ook met de eerste Xtreamer gebeurt, die we niet voor niets destijds met een Silver Award beloonden.
Zoals in de loop van dit verhaal zal blijken, is de Xtreamer Prodigy in de basis een érg interessante mediaspeler, die een groot deel van de gemaakte beloftes inlost. Zolang de potentiële koper geen onrealistische verwachtingen heeft - en daarvoor moeten we toch de bal weer even bij de marketingafdeling van dit merk leggen - heb je er in principe een prima mediaspeler aan, die enige maanden vóór de concurrentie iets kan bieden waar in ieder geval een deel van ons publiek ernstig op heeft zitten wachten: volledige 3D-ondersteuning in Blu-ray kwaliteit.
1 besproken product
Vergelijk | Product | Prijs | |
---|---|---|---|
![]() |
Xtreamer Prodigy
|
Niet verkrijgbaar |