Microsoft Surface Laptop 2 review: Designstatement, maar voor wie?

Accuduur, uitbreiden en koeling

Volgens Microsoft kun je met de Surface Laptop 2 een hele dag doen met één acculading. Dat soort uitspraken van fabrikanten horen we wel vaker, en bij de Surface Laptop 2 is er genoeg reden tot zorg. Een dunne behuizing laat niet veel ruimte voor een grote accu en met 47 Wh is de capaciteit dan ook vrij beperkt. Ten opzichte van de eerste Surface Laptop is de capaciteit bovendien met 2 Wh gesloken, waarbij Microsoft in het nieuwe model ook nog een flink krachtiger processor heeft ingebouwd.

Hoewel de voortekenen voor een lange werktijd dus niet best zijn, vallen de resultaten in onze accubenchmarks juist erg goed uit. In onze browsetest, die je kunt zien als simulatie van licht gebruik, gaat ons testmodel met Core i5 zo'n 11 uur mee, langer dan bijna alle andere apparaten in de grafiek en zelfs drie minuten langer dan het oude model. Ook bij zwaardere belasting in PCMark Creative duurt het lang voordat de stekker er weer in moet. Dan is de Surface Laptop na zo'n vijfenhalf uur klaar. Kijken we vervolgens naar de resulterende score, dan wordt wel duidelijk hoe Microsoft de lange looptijd voor elkaar krijgt: zonder de adapter is de processor nog wat zuiniger afgesteld dan anders al het geval is. Dat betekent een navenante afname in rekenkracht, die zich vertaalt in een plek onderin de grafiek.

Uitbreiden

Normaal gesproken zouden we je op deze plaats een plaatje laten zien van de opengewerkte laptop, om zo een indruk te kunnen krijgen van het binnenwerk en de uitbreidingsmogelijkheden. Niet bij de Surface Laptop 2: daar is net zoals bij de eerste versie helemaal niets meer aan de configuratie te vervangen, uitbreiden of repareren. Het is zelfs zo goed als onmogelijk om het apparaat open te krijgen zonder permanente schade te veroorzaken, reden dat wij dat bij 'onze' Surface Laptop 2 maar niet hebben aangedaan. Uit een teardown van iFixit van de eerste Surface Laptop (die de repareerbaarheid overigens beoordeelde met het cijfer '0') blijkt dat de machine alleen open kan door de bovenplaat met alcantarabekleding te verwijderen, waarbij je waarschijnlijk enkele klemmen kapotmaakt waarmee het onderdeel vastzit. Ook daarna is het geen pretje om toegang te krijgen tot de configuratie - en je bereikt er bovendien vrij weinig mee, want uitbreidingssloten zijn er niet.

Als bedrijf kun je maar beter investeren in een drie- of vierjarig 'Uitgebreid hardwareserviceplan'.

Blijkens de productpagina ziet Microsoft de Surface Laptop 2 als een goede oplossing voor bedrijven. De traditionele zakelijke notebook is echter, niet zonder reden, een model waarbij onderdelen gemakkelijk te repareren of vervangen zijn. Als bedrijf kun je dus maar beter investeren in een drie- of vierjarig 'Uitgebreid hardwareserviceplan van Microsoft', waarbij je direct een vervangend device aan huis krijgt als het apparaat het begeeft. Heet hangijzer is dan nog wel de data van je oude systeem, want het is door de manier waarop de Surface Laptop 2 is geconstrueerd, ook niet zomaar mogelijk om de gebruiksdata van een gecrashte laptop af te halen - hetzelfde probleem speelt overigens bij recente Apple Macbooks. In een reactie raadt Microsoft gebruikers dan maar aan, belangrijke data zoveel mogelijk in de cloud te bewaren. Bovendien belooft het bedrijf dat gebruikersdata die met de laptop in het reparatiecentrum belandt, 'volgens ISO-normen' wordt gewist. Voor sommige bedrijven met gevoelige gegevens zal die belofte niet voldoen.

Koeling

Bij de teardown van iFixit bleek dat de eerste Surface Laptop van een koelsysteem met één fan was voorzien, waarbij verschillende heatpipes de warmte deels ook afvoerden naar de metalen behuizing. Door het gebrek aan mogelijkheden om de behuizing te openen weten we niet hoe de koeling van de tweede versie eruitziet.

We kunnen het koelsysteem natuurlijk wel op een andere manier beoordelen en dat is door naar de laptop te luisteren. In eerste instantie dachten we haast met een fanless systeem van doen te hebben, al geeft de brede ventilatieopening onder het scherm wel weg dat er wel degelijk sprake is van afvoer van warme lucht. In veel gevallen hoeft de fan echter niet te draaien en doet de Surface Laptop 2 dus muisstil zijn werk. Pas na de hardware geruime tijd te hebben belast in Cinebench, horen we de fan aanslaan - al is het geruis zo zacht, dat de airco van het kantoor en de laptop ernaast (een Dell XPS 15 9570) met het oor vlakbij de Surface Laptop 2 hem nog bijna overstemmen. Het geluid dat de Surface Laptop 2 dan wel produceert, beoordelen we ook als positief, laagfrequent en vrij van vervelende bijgeluiden.