Vanaf 28 januari: vrije modemkeuze in Nederland, dit is de stand van zaken -Update 28 januari

Ziggo Kabelmodem aansluiten

Laatste update 27 januari 2021.

Ziggo heeft een pagina op haar website geplaatst met de procedure. Op dit moment lijkt het nog niet mogelijk te zijn om via een ander modem, dan een modem van Ziggo zelf gebruik te maken van vaste telefonie. AVM is vooralsnog de enige aanbieder van kabelmodems voor Ziggo in Nederland. De provider adviseert gebruikers om de modems van Ziggo zelf te blijven gebruiken en geeft aan dat voor het vervangen van een modem technische kennis is vereist. 

Om je modem aan te kunnen sluiten op het netwerk van Ziggo, moet je je het mac-adres van het modem doorgeven. Ook blijkt dat nog niet alle delen van het netwerk van de provider geschikt zijn voor het gebruik van een ander modem dan de modems van het bedrijf zelf.

Als de postcodecheck aangeeft dat je een modem kunt aansluiten, dan kun je het bestaande modem van Ziggo vervangen door een ander modem.

Voormalig UPC-gebied is een uitzondering

Statement Ziggo 27 januari: Het netwerk in voormalig UPC-gebied is technisch iets anders opgebouwd dan het netwerk in voormalig Ziggo-gebied. Om netwerkbeveiliging te kunnen garanderen, blijkt het voor ons in voormalig UPC-gebied meer werk te zijn om het gebruik van een eigen modem in te voeren. We streven ernaar om het gebruik van eigen modems zo snel mogelijk te faciliteren. Zodra hier meer over bekend is laten we dat onze klanten uiteraard weten. 

Woordvoerder Gerrie Spaansen: "In het algemeen geldt dat ook VodafoneZiggo met het volledige netwerk aan de nieuwe regels moet voldoen, en dat we nader zullen beoordelen welke reactie passend is wanneer we vanaf de ingangsdatum constateren dat VodafoneZiggo niet aan de regels voldoet." 

Procedure voor overige Ziggo-gebieden

Op deze pagina kun je zien welke eisen Ziggo aan een kabelmodem stelt. 

Vind je het leuk om in de specificaties te duiken, dan kun je hier de DOCSIS 3.1-informatie van Ziggo lezen. 
De informatie over vaste telefonie van Ziggo vind je in deze pdf. 

Voordat je een kabelmodem voor Ziggo aanschaft is het verstandig om een postcodecheck te doen.

Let op: bewaar je oude modem. In geval van problemen met je aansluiting, gebruikt Ziggo het oude modem om een diagnose te kunnen doen. 

De informatie voor fabrikanten van kabelmodems vind je op deze overzichtelijke pagina. Voor technische consumenten is dat ook leuk om door te lezen.